当产品出现故障或意外原因造成产品无法正常使用，我们建议你此时应该将工作暂停，仔细检查故障原因，或者可以和我们或我们的经销商取得联系，获得维修指引。直到确认故障排除，才能继续使用。这个过程，我们不主张用户擅自拆卸产品零件，因为这样可能会影响正常的保修权益。

如果遇到用户不能排除的故障情况下，可能需要发回原厂，进行维修。

我们能理解，产品发回原厂维修可能会影响你当前的工作，所以我们会尽可能将维修的过程加快，我们希望你在计划发回原厂维修前，向我们发出维修请求，并详细描述故障情况，如果可能，可以附送相关图片，说明状况，以便我们提前做好相应准备，这通常能帮助我们更快速完成维修服务。
当我们双方确认了维修细节，和可能产生的零件等费用，以及往返运输程序，你就可以安排发送。发送货物后，向我们发送电子邮件，说明运输信息以便我们能跟踪你的发货。
我们通常维修所需要的时间是3-5天，或许更短。在维修过程中，用户可以通过电子邮件，跟踪维修进度。
电话：86 755 8311 4888 (9:00am-6:00pm 北京时间  周一至周五)
传真：86 755 8311 5333
Email: 该E-mail地址已受到防止垃圾邮件机器人的保护，您必须启用浏览器的Java Script才能看到。